Olivia Personlig Assistans har lång erfarenhet av personlig assistans och är idag en av de största privata utförarna i landet. Vi bygger vår verksamhet på en humanistisk värdegrund om alla människors lika värde. Kunskap, känsla, närhet och tillgänglighet är våra ledord.
Kunskap står för kännedom om den juridiska grund assistansen vilar på samt om vad assistans innebär i praktiken. Samtliga medarbetare ska ha rättkunskaper för att kunna utföra sitt arbete. Många av våra arbetsledare är i grunden sjukgymnaster, arbetsterapeuter, socionomer eller beteendevetare. I arbetet som personlig assistent är personlig lämplighet viktigast och ibland är även formell utbildning nödvändig. Olivia anordnar kontinuerligt utbildningar inom olika områden som rör arbetet som personlig assistent.
Känsla står för vår strävan att vara lyhörd inför varje kunds specifika önskemål kring hur assistansen ska utformas. Närhet innebär att vi har lokalkontor runtom i Sverige för att finnas nära dig. Tillgänglighet innebär att du alltid kan nå oss under kontorstid. På kvällar och helger kan du nå oss via vår jourtelefon.
Vi ser fram emot ett framgångsrikt samarbete med dig!
Kund hos Olivia
Att ha en eller flera assistenter till hjälp innebär att du har ett personligt utformat stöd i vardagen. Dina personliga assistenter finns till ditt förfogande för att du själv ska kunna bestämma när och hur du vill göra de aktiviteter som hör det dagliga livet till. Det kan handla om hjälp med grundläggande behov som att tvätta och klä på sig samt att äta, men du kan också få hjälp med kommunikation och stöd i sociala sammanhang. Med hjälp av dina personliga assistenter kan du själv välja när du vill bege dig ut på ärenden, utflykter eller ägna dig åt annan form av rekreation. Personlig assistans kan också vara en förutsättning för att du ska kunna ha ett arbete.
Arbetet kan se mycket olika ut hos olika kunder och Olivias mål är att i samförstånd med dig skräddarsy en personalgrupp baserad på just dina önskemål och behov. Kunskap och erfarenhet är viktigt, men vi på Olivia vet också att personlig lämplighet ofta väger tungt i en rekryteringsprocess.
Assistentens roll
Att arbeta som personlig assistent innebär en yrkesroll med många varierande arbetsuppgifter. Sällan är en dag helt den andra lik. Det kan hända att man som assistent arbetar hos fler än en kund, vilket ställer krav på god anpassningsförmåga. Utmärkande för arbetet som personlig assistent är också att assistenten har sin arbetsplats i en annan människas hem. I de fall där anhöriga bor tillsammans med kunden, blir även samarbetet med dessa en del av arbetet. Assistentens roll varierar från kund till kund och från situation till situation. Ofta handlar det om att mest finnas som en hjälpande hand i bakgrunden men ibland, beroende på kundens funktionsnedsättning, kan det bli assistenten som tar initiativ till aktiviteter och andra göromål.
Professionalism är viktigt inom yrket personlig assistent. Assistans innebär ofta en balansgång mellan att helhjärtat engagera sig i sin kund samtidigt som det är viktigt att känna var gränsen går för att bli alltför personlig eller privat. Samtliga anställda inom Olivia omfattas givetvis av sekretesslagstiftningen.
Att köpa assistans av Olivia
När du väljer Olivia Personlig Assistans som utförare av din assistans innebär det att din assistansersättning enligt LSS eller LASS utbetalas till Olivia, samt att Olivia får ta del av ditt beslut vad gäller antalet beviljade timmar, samt avräkningsperioder.
Så används assistansersättningen
Det vanligaste är att du som kund lägger hela administrationen av din assistans, med allt vad den innebär, på Olivia. Då åtar sig Olivia det fulla ansvaret för allt som rör rekrytering och utbildning av assistenter, schemaläggning, bemanning samt löneadministration. Din arbetsledare finns på ett lokalkontor nära dig och kan nås på kontorstid varje vardag. Därtill har du tillgång till vår jurist som vid behov hjälper dig med att söka fler timmar eller överklaga eventuellt felaktiga beslut från Försäkringskassan.
Olivia följer fördelningen av assistansersättningen enligt Försäkringskassans riktlinjer. Det innebär att löne- och lönebikostnader uppgår till ca 87 procent av assistansersättningen. Övriga 13 procent är fördelade på administrationskostnader, utbildningsomkostnader, assistansomkostnader, arbetsmiljöinsatser samt personalomkostnader.
Om du vill sköta det mesta av din assistans själv, men överlåta det administrativa ansvaret för löner och skatter till Olivia, kan du sluta ett administrativt avtal. Det mesta av assistansen sköter du sedan själv i enlighet med Försäkringskassans riktlinjer. Stöd och råd kring hur du kan sköta detta får du från en personlig arbetsledare på ett lokalkontor nära dig.
Välkommen att kontakta vår informatör för ytterligare information.
